Darmowa dostawa od 99 zł Naturalne składniki Szybka wysyłka w 24h

Sprawdź promocje

Najczęstsze pytania ( FAQ )

FAQ - najczęściej zadawane pytania

O produktach i jakości

Czy przyprawy KRIST zawierają sztuczne dodatki, konserwanty lub glutaminian sodu?

Nie, przyprawy KRIST opierają się na naturalnych składnikach. Nie używamy sztucznych barwników, wzmacniaczy smaku, takich jak glutaminian sodu, ani konserwantów. Stawiamy na czysty skład i naturalny aromat.

Skąd pochodzą przyprawy dostępne w sklepie kristsklep.pl?

Jako producent z ponad 20-letnim doświadczeniem pozyskujemy surowce z najlepszych upraw na całym świecie. Dbamy o najwyższą jakość, aby produkty trafiające do Klientów zawsze spełniały nasze rygorystyczne standardy smaku, świeżości i aromatu.

Czy mieszanki przypraw KRIST zawierają sól?

W ofercie posiadamy zarówno przyprawy jednorodne bez dodatku soli, jak i gotowe, specjalistyczne mieszanki przyprawowe. Informacja o obecności soli znajduje się na etykiecie produktu oraz w szczegółowym opisie w sklepie.

Czy produkty KRIST są bezglutenowe i wegańskie?

Wiele naszych przypraw jest naturalnie wegańskich. Szczegółowe informacje o składzie, alergenach oraz możliwych śladowych ilościach innych składników znajdują się na etykiecie każdego produktu oraz na stronie sklepu.

Przechowywanie i opakowania

Jak najlepiej przechowywać przyprawy, aby nie straciły aromatu?

Przyprawy najlepiej przechowywać w suchym i zacienionym miejscu, z dala od źródeł ciepła, wilgoci i bezpośredniego światła słonecznego. Po otwarciu warto dokładnie zamykać opakowanie, aby zachować świeżość i właściwości technologiczne produktu.

Jaki jest termin przydatności do spożycia przypraw KRIST?

Dokładna data minimalnej trwałości lub przydatności do spożycia znajduje się na opakowaniu każdego produktu. Zalecamy sprawdzenie tej informacji przed użyciem.

Zamówienia, wysyłka i płatności

Ile kosztuje dostawa w sklepie kristsklep.pl?

Koszt dostawy zależy od wybranej metody i jest widoczny podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem. Całkowita kwota zamówienia znajduje się w podsumowaniu koszyka.

Jakie formy dostawy oferujecie?

Aktualnie zamówienia dostarczamy za pośrednictwem Paczkomatów InPost oraz bezpośrednio pod wskazany adres za pomocą firmy kurierskiej. Wyboru najwygodniejszej opcji dokonujesz w koszyku.

Jak szybko wysyłacie zamówienia?

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. W przypadku zamówień płatnych online czas ten liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty. Zamówienia z płatnością za pobraniem przekazywane są do realizacji niezwłocznie po ich złożeniu.

Jakie metody płatności są dostępne w sklepie?

W sklepie kristsklep.pl oferujemy bezpieczne płatności online przez PayU (szybki przelew internetowy, BLIK, karta płatnicza) oraz płatność za pobraniem (gotówką lub kartą u kuriera).

Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie lub mailowo?

Najszybszą i najbezpieczniejszą metodą – zarówno dla zamówień detalicznych, jak i biznesowych – jest skorzystanie z koszyka na stronie kristsklep.pl. Jeśli wystąpi problem techniczny, skontaktuj się z nami mailowo: biuro@kristsklep.pl.

Zwroty i reklamacje

Czy mogę zwrócić zakupione przyprawy?

Tak, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od odebrania przesyłki. Najszybciej zrobisz to, korzystając z przycisku „Odstąp od umowy” dostępnego na naszej stronie. Pamiętaj, że ze względów higienicznych i ochrony zdrowia zwrot nie przysługuje w przypadku produktów, których fabryczne opakowanie zostało otwarte.

Co zrobić, jeśli pomyliłem się w zamówieniu?

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem biuro@kristsklep.pl, podając numer zamówienia. Postaramy się pomóc i skorygować błąd.

Jak złożyć reklamację?

Reklamację można zgłosić mailowo na adres biuro@kristsklep.pl. W zgłoszeniu podaj numer zamówienia, opis problemu, datę zakupu oraz swoje dane. Reklamacje rozpatrujemy maksymalnie w ciągu 14 dni.

Współpraca B2B i HoReCa

Prowadzę restaurację lub produkcję. Czy obsługujecie zamówienia hurtowe (B2B)?

Tak! Jesteśmy otwarci zarówno na klientów detalicznych (B2C), jak i biznesowych (B2B). Nasza oferta jest idealnie dopasowana do potrzeb sektora HoReCa, restauracji, cateringu oraz szeroko pojętego przemysłu mięsnego i wędliniarskiego.

Jak złożyć zamówienie firmowe?

Sklep internetowy kristsklep.pl został przystosowany do obsługi firm. Większość zamówień B2B można realizować i opłacać bezpośrednio przez nasz sklep. Wystarczy podać numer NIP w formularzu zamówienia, aby otrzymać fakturę VAT. W przypadku zapotrzebowania na bardzo duże wolumeny hurtowe, specjalistyczne mieszanki dla zakładów mięsnych lub chęci nawiązania stałej współpracy kontraktowej, zapraszamy do bezpośredniego kontaktu pod adresem biuro@kristsklep.pl w celu ustalenia indywidualnych warunków.